Bu Gizlilik Politikası, Arçelik e-storage uygulamasını indirip kullandığınızda sağladığınız Kişisel Verilerinizi Arçelik A.Ş., bağlı kuruluşları ve bağlı kuruluşlarının (topluca "Şirket") nasıl topladığını, işlediğini, paylaştığını ve koruduğunu ve Arçelik e-storage uygulaması tarafından sağlanan işlevleri ( toplu olarak "Hizmetler"). Şirket, Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işleyebilir.
Bu Gizlilik Politikası, Arçelik e-storage'in Hizmet Koşullarının ayrılmaz bir parçasıdır. Burada kullanılan ve bu Gizlilik Politikasında başka şekilde tanımlanmayan tüm terimler, Arçelik e-storage Hizmet Koşullarında tanımlandığı şekilde anlaşılacaktır. Bu Hizmet Koşullarında yer almayan herhangi bir konu, Arçelik e-storage'in Hizmet Koşullarına tabi olacaktır.
Arçelik e-storage uygulamasının çalıştığı cihazlar (akıllı TV, akıllı telefon veya tablet gibi) veya bu tür bir cihaza yüklenen üçüncü taraf yazılımlar tarafından toplanan ve işlenen kişisel veriler bu Gizlilik Politikasına tabi değildir. Bu tür cihazlar ve yazılımlar, kişisel verilerinizi kendi gizlilik politikalarına uygun olarak işleyebilir ve bu şekilde işlenen herhangi bir kişisel veri için Şirket tutulmaz.
ARÇELIK E-STORAGE uygulamasını ve Hizmetleri kullandığınızda, bu Gizlilik Politikasının hükümlerine uygun olarak, sizin hakkınızda ad, soyadı, e-posta adresi, kullanıcı hesabı, telefon numarası, kullanıcı adı, ilgili veriler dahil olmak üzere belirli kişisel verileri toplayabiliriz. Arçelik e-storage uygulaması tarafından çalıştırılan ekipman, Arçelik e-storage uygulaması ile birlikte kullanılan yazılım, ARÇELIK E-STORAGE uygulamasını çalıştırmak için kullanılan ekipmanın ne zaman ve ne kadar süre kullanıldığı gibi çalışma verileri, su sertlik seviyeleri gibi ekipman sensörlerinden gelen veriler, şebeke verileri, ekipman sıcaklık seviyeleri, ekipman bileşenleri hakkında operasyonel veriler herhangi bir ekipman hata bilgisi, görüntülenen hatalar ve uyarılar gibi Lidar sensörü tarafından toplanan harita verileri, bu tür hatalar ve uyarılar görüntülendiğinde, akıllı TV, akıllı telefon veya Arçelik e-storage uygulamasını çalıştırdığınız tablet ve bu tür cihazların MAC numarası ve seri numarası gibi tanımlama verileri ve Arçelik e-storage uygulamasındaki güncellemeler plication ve diğer Yazılımlar.
Hakkınızda topladığımız tüm kişisel bilgileri "kişisel bilgiler" veya "kişisel veriler" olarak adlandırıyoruz. Kişisel veriler veya bilgiler, kimliğinizi belirlemek için kullanılabilecek bilgi ve verileri ifade eder.
Bu Gizlilik Politikasının şartları tüm kullanıcılarımız için geçerlidir. Ancak, bazı ülkelerin yasaları, kişisel bilgi ve veriler için farklı koruma seviyeleri gerektirebilir. Örneğin, Avrupa Birliği üye ülkeleri tarafından kabul edilen direktifler ve yönetmelikler, kişisel bilgi ve veriler için farklı koruma standartları getirebilir.
Kullanıcılar, Şirketin, iştiraklerinin ve iştiraklerinin Avrupa Birliği dışında bir ülkede bulunabileceğini bildiklerini ve kişisel bilgilerinin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasına, kullanılmasına ve aktarılmasına muvafakat ettiklerini kabul ve beyan ederler.
Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, Şirket, iştirakleri ve bağlı kuruluşları, bundan böyle "RODO" olarak anılacak olan AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği dahil olmak üzere, AB Direktifleri ve Yönetmeliklerinin gerektirdiği korumaları sağlamayı kabul ve taahhüt eder.
Şirketin, iştiraklerinin ve yan kuruluşlarının bu taahhüdü, sizi ülkenizin yasalarına uyma yükümlülüğünüzden kurtarmaz.
Bu Gizlilik Politikasının özel şartları saklıdır.
Yürürlükteki yasalara uygun olarak, Kişisel Verileri aşağıdaki yasal dayanaklara dayalı olarak aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
Sözleşmenin gerekliliği
Ürünlerimizin veya hizmetlerimizin tedariki için sizinle bir sözleşme imzalamamız veya bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Örneğin, Kişisel Verilerinizin işlenmesi aşağıdakiler için gerekli olabilir:
Belirli Kişisel Verilerin yukarıdaki amaçlarla işlenmesi için sağlanamaması, size talep edilen hizmetleri veya ürünleri sunmamızı engelleyecektir.
Yasal zorunluluk
Sizinle ilgili belirli Kişisel Bilgileri toplamamız ve işlememiz kanunen gerekli olabilir. Örneğin, yürürlükteki yasalara uymak için veya diğerlerinin yanı sıra adli veya diğer hükümetler tarafından devam eden davalarla ilgili amaçlar için yapılması gerektiğini iyi niyetle belirlediğimiz durumlarda Kişisel Bilgilerinizi işlememiz ve ifşa etmemiz gerekebilir. yetkililer.
Kontrolörün meşru menfaati
Kişisel Verilerinizi, işini yönetmek, teşvik etmek ve iyileştirmek ve bizim ve kullanıcılarımızın risklerini yönetmek dahil olmak üzere bir Şirket olarak meşru menfaatlerimizi sürdürmek için gerekli olduğu durumlarda işleyebiliriz. Örneğin, Kişisel Verilerinizi şu amaçlarla işleyebiliriz:
Rızanız
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, Kişisel Verilerinizi belirli amaçlarla işlemek için ayrı onayınızı almamız gerekir. Örneğin, size buna dayalı hizmetler sunmak için size doğrudan pazarlama iletişimleri göndermek veya konumunuz hakkında veri toplamak için ayrı bir onay vermenizi isteyebiliriz. Cihazlarımızı ve diğer ürünlerimizi, hizmetlerimizi veya reklamlarımızı kişiselleştirmek ve geliştirmek ve size özel olarak geliştirilmiş ve profilli satış sonrası hizmetler sunmak için profilinizi oluşturmamız için ayrıca izin vermenizi de isteyebiliriz. Bu profili, bu Gizlilik Politikası uyarınca toplanan Kişisel Bilgilerinizi, satış ve destek ekiplerimiz aracılığıyla toplanan veriler gibi diğer kaynaklardan toplanan verilerin yanı sıra size ait diğer cihazlar aracılığıyla toplanan verilerle (ör. ev aletleriniz, akıllı ev cihazlarınız ve elektronik ev aletleriniz).
Kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçları için, özellikle size reklam ve promosyon materyalleri göstermek veya göstermek, sizi yeni ürünlerimiz hakkında bilgilendirmek veya ücretsiz çekilişler ve ödüllü yarışmalar düzenlemek ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer bu tür bilgileri kullanmak için kullanabiliriz. Hizmetlerimizle ilgili geçmişinize ve ilginize dayanarak, ancak bu tür kullanımın her zaman geçerli yasalara uygun olması şartıyla. Size herhangi bir reklam, pazarlama, promosyon materyali veya ürün bilgisi, ancak bu tür bilgileri e-posta ve/veya posta yoluyla almayı tercih ettiyseniz göndereceğiz.
Bağlı olduğunuz yargı yetkisine bağlı olarak ve ülkenizdeki geçerli yasalara uygun olarak, yukarıda belirtilen materyalleri size göndermeden önce almak için açık onayınızı vermenizi isteyeceğiz.
Bu tür iletişimlerdeki abonelikten çıkma bilgilerini kullanarak, kullanıcı profilinizi, hesap ayrıntılarınızı güncelleyerek veya bizimle iletişime geçerek, doğrudan pazarlama tercihleriniz hakkındaki fikrinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunu yaparsanız, bu Gizlilik Politikasının şartları uyarınca veya Hizmetlerimizi size sunmaya devam etmek için tarafımızca hala gerekli olduğu ölçüde kişisel bilgilerinizi veritabanlarımızdan kaldırmayacağız.
Şirket, cihazınızın konumu hakkında bilgi toplayabilir ve bu tür konum tabanlı verileri Arçelik e-storage Uygulaması ve Hizmetleri aracılığıyla, ürünleri için konum tabanlı hizmetler sağlamak için kullanabilir, saklayabilir, iletebilir veya paylaşabilir.
Konum verileri, sizi kişisel olarak tanımlamayan ve konum tabanlı ürün ve hizmetleri sağlamak ve geliştirmek için kullanılan ürün tabanlı bir biçimde anonim olarak toplanır. Bu tür bilgiler, bu Gizlilik Politikasının şartlarına uygun olarak işlenecektir.
Uygulamayı ve Hizmetleri kullanırken, farklı üçüncü taraflarca sağlanan çeşitli uygulamaları, programları ve hizmetleri de kullanabilirsiniz (Arçelik e-storage uygulamasının çalıştığı cihazın sağlayıcısı veya aynı cihazda çalışan diğer yazılımların sağlayıcıları gibi).
Bu tür uygulamalar, yazılımlar veya hizmetler, kişisel bilgilerinizi veya verilerinizi işleyebilir ve ayrı kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
Buna göre Şirket, üçüncü kişilerin bu gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değildir.
Prensip olarak, kişisel bilgilerinizi veya verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız veya ifşa etmeyiz. Ancak, Şirket'in aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileri ve verileri paylaşması veya kullanması gerekebilir:
Kişisel bilgilerinizin yukarıdakilere uygun olarak ifşa edilmesi, Avrupa Birliği ("AB") veya Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") dışında bulunan bağlı kuruluşlara, yan kuruluşlara veya üçüncü taraflara ifşa edilmesini içerebilir. Bir AB veya AEA üye devletinde ikamet ediyorsanız, AB/AEA dışındaki veri koruma yasaları, ülkenizdeki ile eşdeğer düzeyde koruma sağlamayabilir. Bununla birlikte, bir AB/AEA üye devletinde ikamet eden kişinin kişisel bilgilerini ve verilerini aktarmadan önce, bu tür verilerin mevcut AB/AEA veri koruma yasaları kapsamındakiyle aynı düzeyde koruma sağlandığından emin olmak için adımlar atacağız.
Kişisel verileriniz bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacak ve satılmayacaktır.
Şirket, kişisel verilerinizi kayıp, hırsızlık, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhadan korumak için idari, teknik ve fiziksel önlemler almaktadır.
Gerektiğinde şifreleme ve parola koruması kullanarak ve verilerinize erişimi kısıtlayarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlıyoruz.
Hizmetlerimiz, sizi kontrolümüz dışındaki diğer web sitelerine, hizmetlere veya harici içerik kaynaklarına yönlendirebilecek belirli hizmetler veya bağlantılar içerebilir.
Diğer web sitelerinde sağladığınız herhangi bir kişisel bilgi ve verinin bu şekilde yönlendirilmesinden ve gizliliğinden sorumlu değiliz. Bu gizlilik politikaları için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
Şirket, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebilir ve güncelleyebilir. Şirket, bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir önemli değişiklik veya ekleme hakkında sizi bilgilendirecek ve revize edilmiş Gizlilik Politikasının bir kopyasını, Şirkete verilen e-posta adresi veya Şirketin herhangi bir değişikliği size bildirdiği diğer uygun yollarla size sağlayacaktır. bu Gizlilik Politikası.
Arçelik e-storage uygulamasında, okuduğunuz en son "Arçelik e-storage Gizlilik Politikası"nın içeriğini görüntüleyebilirsiniz.
İşlediğimiz kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bu hakları kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Firma Adı : Arçelik A.Ş
Adres : Karaağaç Cad. No:2-6 Sütlüce Beyoğlu, İSTANBUL
Telefon : 0 212 314 3434
E-Posta: musteri.hizmetleri@arcelik.com
Müşteri Hizmetleri: 444 0 888
Bu Gizlilik Politikasına bağlılığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu amaçla bu Gizlilik Politikasının 12. Bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.