晶科智慧云是一款提供服务的电站监控运维产品。本隐私声明解释了晶科能源股份有限公司（注册地址位于中国江西省上饶经济技术开发区迎宾路1号，税号91361100794799028G。以下简称“晶科”或“我们”）作为数据控制方（GDPR第4条第7款）对您的个人数据的处理，以及您在通用数据保护条例（GDPR）下的权利。
在您使用晶科智慧云服务的过程中，我们会按照如下方式收集、使用您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，法律依据是 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项：
1.1.1 当您注册晶科智慧云服务时，我们会收集、使用您的姓名、手机号码或邮箱，收集这些信息是为了帮助您完成晶科智慧云注册等功能，保护您晶科智慧云帐号的安全。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
1.1.2 当您使用晶科智慧云服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集、使用您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、晶科智慧云软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如您在晶科智慧云进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息。
1.1.3 当您使用监控功能时，为了让您可以看到完整的监控数据，我们需要收集电站下采集器的序列号和其子设备（如逆变器、电表等）的序列号，同时，我们的监控系统将每5分钟收集1次采集器及其子设备的上传数据以完成必须的数据统计、分析功能。
1.1.4 当您创建电站时，您需要输入电站名称、地区 、装机容量、地址、GPS位置等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录晶科智慧云时使用这些信息。您也可以随时修改这些信息。
1.1.5 当您在应用内拨打电话时，我们会申请电话权限，申请该权限的目的仅为帮助您唤出手机拨号键盘并显示电话号码，您以便您可以在APP内拨打电话，请您放心，我们不会通过该权限获取您的电话号码、通话内容，也不会在您不知情的情况下拨打电话。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用晶科智慧云的其他功能。
1.1.6 当您在应用内导航时，我们会申请位置权限和收集手机设备内的已安装导航APP，申请该权限的目的仅为帮助您唤出导航APP并将电站位置传输给导航APP已实现您在APP内即可导航到电站位置。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用晶科智慧云的其他功能。
1.1.7 当您联系我们的客服时，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的帐号安全。为了根据您的诉求提供服务，在经过您的授权后，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.2.1为确保更安全的服务，以及让我们更好地了解应用程序的运行情况，我们可能会记录相关信息，例如您使用应用程序的频率、数据崩溃、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息进行融合处理。法律依据是GDPR第6条第1款f项。
1.2.2 为了满足我们的合法利益（GDPR第6条第1款f项），包括以下内容：
1）进行公司交易（例如重组、资产交易、合并）；
2）保护我们的权利或财产，执行我们的使用条款和法律声明，并规定法律索赔的建立、行使和辩护。
2.3满足处理个人数据以遵守适用法律、法规、法院命令或其他具有约束力的决定的要求。
为确保网站或移动应用程序正常高效运转，我们在您的网络浏览器或移动应用程序上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。使用Cookie可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容和步骤和流程（示例：表单填写、搜索记录）。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器或手机操作系统均为用户提供了清除缓存数据的功能，您可以在浏览器设置或手机操作系统设置功能中进行相应的数据清除操作。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。我们将收集到的用户信息储存在美国。
一般而言，我们仅在实现上述目的所必需的期限内保留您的个人信息，例如：
手机号码或邮箱：若您需要使用晶科智慧云服务，我们则需要一直保存您的手机号码或邮箱（包括初始注册手机号码、绑定的手机号码、初始注册邮箱、绑定的邮箱等），以保证您正常使用该服务。当您注销晶科智慧云帐号后，这些信息也会被一并删除；
电站信息：当您创建了电站信息，我们需要保存您的电站信息以保证您正常使用监控功能，当您删除您的电站信息后，我们将删除相应的信息；
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并立即删除您的个人信息或进行匿名化处理。（本指引中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）
我们致力于保护用户的信息不被窃取、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们将对您设备的部分信息进行加密处理，以实现安全数据传输；收集有关设备上安装的应用程序或运行的进程的信息，或存储在设备内存中的数据，以便预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站；分析和使用如唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志和位置等信息，以便采取措施或发出警报，来防止包括互联网欺诈、账户盗窃和冒充在内的非法行为，并进行安全检查。
我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
我们会尽力保护您的个人信息。 我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
4.1 为了做好设备售后服务工作，设备制造商及其分销商可以通过设备库、产品等功能查看您的电站，具体操作方式为在设备库、产品的设备列表中点击“查看所属系统”，我们将使用只读权限授权电站给设备制造商及其分销商，您也可以在电站详情-授权信息中看到已授权的设备制造商及其分销商，您如果您不希望设备商及其分销商再通过点击“查看所属系统”的方式查看您的电站，您可以在电站详情-授权信息-授权设置中打开“授权限制”，这样设备制造商及其分销商将无法查看您的电站，除非您主动授权。
4.2关于数据的使用和传输，用户拥有以下权利：
1）访问数据。用户有权了解所有者是否正在处理数据，获得有关处理某些方面的披露，并获取正在处理的数据的副本。
2）核实并寻求整改。用户有权验证其数据的准确性，并要求对其进行更新或更正。
3）限制他人对其数据的处理。在某些情况下，用户有权限制他人对其数据的处理。在这种情况下，所有者不会有除了存储数据以外的任何其他对数据的处理动作。
4）随时撤授权。如果用户之前有授权给他人处理他们个人数据的权利，用户可以随时撤回该授权。
5）删除或以其他方式移除其个人数据。在某些情况下，用户有权从所有者处删除其数据。
6）有权拒绝控制者处理其个人数据。发生这种情况时，必须暂停处理活动。
7）接收他们的数据并将其传输到另一个控制者。用户有权以结构化、常用和机器可读的格式接收其数据，并在技术上可行的情况下，将其毫无阻碍地传输到另一个控制者。只要数据是通过自动化方式处理的，并且处理是基于用户的同意、用户参与的合同或合同前的义务，则本条款适用。
8）提出投诉。用户有权向其主管数据保护机构提出索赔。
4.3为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，SDK不会将您的权利分享给第三方，只会存储在我们的服务器上。有关SDK处理个人信息的目的、方法和范围的更多信息，请参阅下面列出的内容：
1）高德定位软件开发工具包
高德定位SDK支持高德软件有限公司通过SDK原生集合获取用户的地理位置。这些位置包括地理位置（大致位置源、精确位置源）、WIFI信息、正在运行的应用程序列表、传感器信息、网络运营商、SIM 卡信息、MAC 地址。用户在创建电站、编辑电站等时，该第三方SDK将帮助提供定位服务的准确性和成功率，对服务中的各种问题进行跟踪、故障排除、诊断、计数，确保产品和服务的安全正常运行。
2）FCM 开发工具包
FCM SDK 被嵌入用于Google LLC的消息推送。它与SDK原生集合共享设备信息、地理位置和网络信息，仅在向用户推送通知或消息时使用。
3）JPush SDK
JPush SDK也是由深圳市和讯华谷信息技术有限公司嵌入的消息推送。它与 SDK 原生集合共享设备信息、地理位置和网络信息，仅在向用户推送通知或消息时使用。
4.4随着我们业务的不断发展，晶科可能会进行合并、分立等交易行为。如涉及个人信息的转移，我们会告知您相关情况，并继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
4.5除了上述个人的接收者外，我们还使用其他公司代表我们处理个人数据，例如用于托管、我们网站的技术支持、发送时事通讯或用于分析和广告目的。此类服务提供商仅代表我们作为所谓的处理者处理数据，例如英臻和阿里巴巴。
4.6此外，如果法律要求，如果这是行使和捍卫法律索赔所必需的，或者如果第三方为我们提供某些服务（例如，律师、税务顾问），我们会将个人数据传输给第三方。
您可以请求有关存储数据的信息。如果您根据合同或同意提供了个人数据，则您有权以标准和机器可读的格式接收此数据。
您也可以要求删除、更正或限制处理您的数据。
您可以随时撤销您的同意，而不会影响撤回前基于您的同意进行处理的合法性。
在GDPR的条件下，您可以随时反对处理基于我们的合法利益处理的数据。
根据晶科智慧云的设计，您可以按照以下步骤轻松访问、更改或删除您的个人信息，撤回您对使用您的个人信息的授权，并删除您的帐户。晶科智慧云还提供报告功能，供您提交反馈，我们将迅速回复。操作程序可能因不同的操作系统或不同的晶科智慧云版本而异。我们可能会不时调整操作程序以优化用户体验。因此，以下过程仅供参考。如您对行使相关权利的方式方法仍有疑问，可通过本规则第八条公开的方式与我们联系。
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击头像栏；
3）进行信息查询访问。
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击“设置”；
3）点击“帐号与安全”；
4）进行信息查询访问。
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击“设置”；
3）点击“个人信息浏览与导出”
4）点击“导出个人信息”，以复制一份个人信息副本并发送到您指定的邮箱。
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击“设置”；
3）点击“第三方信息共享清单”
1）进入晶科智慧云后，打开电站详情，点击右上角“…”图标；
2）点击“删除电站”。
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击头像栏；
3）进行更正操作。
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击“设置”；
3）点击“帐号与安全”；
4）进行更正操作。
1）进入晶科智慧云后，点击打开电站详情-授权信息；
2）在已授权商家列表里点击“删除”；
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击“设置”；
3）点击“系统权限管理”；
4）点击“前往系统设置”。
1）进入晶科智慧云后，点击“我的”；
2）点击“设置”；
3）点击“帐号与安全”；
4）点击“注销帐号”。
注：当您注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息；超出必要保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
1）进入晶科智慧云后，点击打开电站详情-授权信息；
2）点击“授权设置”；
3）点击打开“授权限制”，那么设备制造商及其分销商将不能通过设备库及产品查看您的电站；
4）点击关闭“授权限制”，那么设备制造商及其分销商可以通过设备库及产品查看您的电站；
本政策可能会不时更新、修订、修订或修改。如本政策任何条款发生任何更新、变更或修订，我们将在您登录晶科智慧云或应用版本更新时，通过推送通知、显示弹窗或其他方式向您提供变更后的政策。
在晶科智慧云某些具体服务或功能项下，我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向您另行告知处理个人信息的目的、方式或范围，若另行告知的内容与本指引不一致的，以另行告知的内容为准。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉或建议时，您可以通过以下任意一种方式与我们联系：
将您的问题发送至G_ESS.Service@jinkosolar.com或通过上述地址与我们联系。
您也可以联系我们的欧盟代表：JinkoSolar GmbH, Freisinger Str. 9, 85716 Unterschleißheim
我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的十五天内予以回复。