更新日期：2025年9月2日
生效日期：2025年9月2日
小麦商家版是无锡英臻科技股份有限公司（以下简称“我们”或“英臻”）提供的光伏电站监控平台。
我们致力于保护和维护您的隐私，本隐私政策解释了我们如何收集、存储、使用您的个人信息，适用于我们的所有服务。使用我们的服务，即表示您同意本隐私政策的条款，并同意按照本隐私政策的规定使用您提供给我们的信息。
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为了解释小麦商家版如何收集、使用和存储您的个人信息以及您拥有哪些权利，我们将通过本隐私政策向您解释相关事项，主要内容如下：
在本隐私政策中，除非另有说明，下列术语具有如下含义：
个人信息：指以电子或其他方式记录的、能够单独或与其他信息结合识别自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息，包括但不限于姓名、电话号码、IP 地址、位置信息等。
敏感个人信息：指一旦泄露、非法使用，可能导致个人名誉受损、人身和财产安全受侵害的个人信息，包括身份证件号码、银行账号、行踪轨迹等。
处理：指对个人信息的收集、存储、使用、传输、提供、公开、删除等操作。
匿名化：对个人信息进行不可逆的擦除或删除，以确保信息所有者的身份不被识别。任何已匿名化的信息将不被视为个人信息。
如果您想了解更详细的信息，请根据以下索引阅读相应的章节：
在您使用小麦商家版过程中，我们将以以下方式收集和使用您主动提供的信息，或因使用服务而生成的信息：
1.1 当您注册小麦商家版时，我们将收集和使用您的用户名、电话号码或电子邮件。收集此信息的目的是帮助您完成小麦商家版注册的功能，并保护您账户的安全。如果您不提供此类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自己的需求选择填写其他信息。
1.2 在您使用小麦商家版期间，为了保障服务正常运行、优化用户体验和保护您的账户安全，我们将收集小麦商家版为您提供服务所需的基本信息，包括您的设备型号、操作系统、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/MEID/IMSI/Android ID/IDFA/IDFV/OAID/UAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符）、WIFI状态（如SSID、BSSID）制造商分配给您的设备的字符串，用于唯一标识设备、登录 IP 地址、小麦商家版版本号、网络连接的方式、类型和状态、网络状况、设备加速器（如重力传感器）、操作日志、服务日志（您在小麦商家版中的搜索和浏览、服务故障、引荐链接等）、安装列表，以及其他信息。
1.3 当您使用监测功能时，为了让您查看完整的监测数据，我们需要收集安装在电站下面的数据采集器的序列号以及其子设备（如逆变器、电表等）的序列号。同时，我们的监测系统会每隔5分钟收集数据采集器及其子设备上传的数据，以完成必要的数据统计和分析功能。此外，为了在设备出现故障时为设备制造商诊断问题，及时为您提供支持和服务并快速解决问题，我们还将收集以下遥测数据，包括设备序列号、设备状态和报警代码。
1.4 当您创建一个电站时，您需要输入电站名称、区域、容量、地址、GPS位置等信息。这些信息将被上传并存储在我们的服务器上，这样您在其他设备上登录小麦商家版时就可以使用它们。您还可以随时修改这些信息。之后在为设备配网过程中，设备本身将存储用于管理设备的账户与密码，用于您管理设备时的凭证验证。账户与密码仅存于设备中，密码采用不可逆的加密方式存储。
1.5 当您联系我们的客服时，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以确保您的账户安全。为了按照您的要求提供服务，在您的授权范围内，人工客服人员需要查询或核实您的相关信息。我们将采取技术和管理措施尽可能确保您的信息安全和保密，并在必要范围内使用这些信息。我们可能还会保存您的联系方式（如您使用或提供的电话号码、微信账号、QQ号码或其他联系方式），与我们的沟通记录和内容以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.6 在符合适用法律、法规和标准的情况下，我们可能在不征得您的同意的情况下收集和使用您的个人信息，例如：
（1）个人信息控制者需要根据法律法规的规定履行其义务时所必须的信息；
（2）这些信息与国家安全或国防直接相关；
（3）这些信息与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关；
（4）该信息已经由您自己公开；
（5）法律法规规定的其他情形。
1.7 为了确保我们服务的安全性并帮助我们更好地了解运行情况，我们可能会记录您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据和应用程序来源等信息。为了优化显示效果和性能，我们会收集用户设备的屏幕分辨率及RAM（运行内存）信息。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息合并处理。
1.8 如果我们使用您的个人信息超出您授权的目的，我们将再次通知您并在使用您的个人信息之前获得您的明确同意。
1.9 请您理解，我们为您提供的功能和服务是不断更新和开发的。如果某个功能或服务在上述说明中没有告知您有关收集和使用您信息的处理规则，我们将使用页面提示、交互式程序、网站公告和其他方式，以单独的方式通知您有关信息收集的范围、目的和方法，以获取您的同意。
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一般而言，我们会保留您的个人信息一段必要的时间以实现某一特定目的，例如：
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如果我们停止提供我们的产品或服务，我们将通过发送通知、发布公告或其他方式通知您，并在合理的时间内删除或匿名化您的个人信息，一般为30天，最多不超过60天。
我们致力于保护用户的信息，防止遭受盗窃、不当使用、未经授权的访问或泄露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如SSL/TLS）、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
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我们已经制定相关的管理政策、流程和团队，以确保信息安全。例如，我们严格限制可以访问信息的人员，要求他们遵守保密义务，并进行人员审计。
如果出现信息泄露或任何其他与信息安全有关的事件，我们将立即对该事件做出响应，以避免事件恶化并进一步影响更多用户，并通过发送通知或发布公告的方式通知您该事件。
在信息安全方面，小麦商家版已通过国家网络安全等级保护（三级）的评定、备案和年度评估，并且它已满足并获得ISO27001、ISO27701信息安全管理体系认证。
我们将采取一切可能的技术和组织措施来保护您的信息，但不能保证我们的措施将消除所有安全风险。
为了确保实现某些独立功能并使您能够使用和享受更多的服务和功能，我们将在应用程序中嵌入第三方SDK，并仔细评估使用这些SDK的目的。有关SDK处理个人信息的目的、方法和范围的更多信息，请参阅《第三方信息共享清单》。
随着我们业务的持续发展，英臻可能会进行合并、分立和其他交易。如果这涉及到个人信息的转移，我们将告知您相关情况，并继续保护或要求新的处理方继续保护您的个人信息。
您有权随时请求访问我们持有的您的个人数据，了解我们如何收集、使用和处理您的信息。我们将在法律规定的期限内回复您的请求，并免费向您提供相关信息。
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若您对我们的任何行为不满，您可以选择向英臻进行投诉，您也有权向相关的数据保护监管部门提出投诉。如果您认为我们在处理您的个人数据时违反了中华人民共和国数据保护法律，您有权向英臻所在地网信办投诉。
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我们设立了专门的个人信息保护团队和数据保护官。如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、投诉或建议，您可以通过以下任何方式与我们联系：
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